个人观察 A. 个人观察 B. 机械观察 C. 小组座谈 D. 深度访谈6定性调查包括直接法和间接法两类方法。康师傅为了了解消费者对康师傅绿茶饮料的购买态度，让大家自由品尝、选择，然后在心理观察室单面镜的另一侧观察消费者的行为，但顾客并不知道。这种调查方法叫直接法。